LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং গোপনীয়

l44444 তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা দিই সেই বিষয়ে...

এনক্রিপশন স্তর প্রয়োগ করালেনদেন ডেটা আলাদা রাখাব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাক করা হয়
l44444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং গোপনীয়

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লগইন করার পরে ড্যাশবোর্ডের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন...
ই-মেইল অনুরোধ যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা আপডেট করার...
ড্যাশবোর্ড রিকোয়েস্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা গোপনীয়তা নিয়ে স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ

l44444 ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ কঠোরভাবে মনিটর করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা...

SSL এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়। এই...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি সেশন এবং লেনদেন অ্যাক্সেসের লগ রাখি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক লগইন হলে...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন রেকর্ড আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের...

কোনো তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ই-মেইল বা মোবাইল নম্বর আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি তিন মাসে একবার সিস্টেম অডিট চালায় এবং নতুন সিকিউরিটি প্যাচ প্রয়োগ করে। এই নিয়মিত পর্যালোচনা আমাদের...

আপনার তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ...

অন্যান্য গোপনীয়তা বিষয়ক পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে আলাদা

এই পৃষ্ঠায় আমরা শুধু ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার নীতি বর্ণনা করেছি। যদি আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট টাইমিং, গেম নিয়ম বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া জানতে চান তাহলে সেই...

শর্তাবলী পৃষ্ঠা
ওই পৃষ্ঠায় আমরা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বয়স সীমা এবং বাজি স্থাপনের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত লিখেছি কিন্তু সেখানে ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়ে তেমন কথা নেই।
পেমেন্ট তথ্য পৃষ্ঠা
সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর ডিপোজিট এবং উত্তোলন সময়সীমা ব্যাখ্যা করেছি তবে ডেটা এনক্রিপশন বা গোপনীয়তা বিষয়ে আলাদা করে লিখিনি।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নীতি
ওই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং কোন ডকুমেন্ট চাই তা জানাই কিন্তু সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনা
সেই পৃষ্ঠায় আমরা সময় সীমা এবং বাজি নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম নিয়ে কথা বলেছি কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে নয়।
সাপোর্ট এবং FAQ
ওখানে আমরা সাধারণ প্রশ্ন যেমন কীভাবে লগইন করবেন বা উত্তোলন করবেন তার উত্তর দিয়েছি এবং এই পৃষ্ঠায় শুধু গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন রেখেছি।
গেম নিয়ম ও প্রোভাইডার তথ্য
সেখানে আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং Aviator এর মতো টাইটেলের নিয়ম ব্যাখ্যা করেছি কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কথা বলিনি।
অ্যাফিলিয়েট এবং বোনাস নীতি
ওই পৃষ্ঠায় আমরা প্রমোশনাল অফার এবং অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম সম্পর্কে লিখেছি কিন্তু সেখানে ডেটা সুরক্ষা প্রসঙ্গ নেই।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

l44444 এ গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার উপর জোর দিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং লাইভ গেম রুম ব্যবহার করতে পারেন। আপনার তথ্য...

মোবাইল ডিভাইসে নিরাপদ লগইন আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে লগইন করলে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার...
লেনদেন লগ অ্যাক্সেস আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় সমস্ত ডিপোজিট, উত্তোলন...
ই-মেইল এবং ফোন আপডেট আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার ই-মেইল বা মোবাইল...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে...
লবি এবং গেম সেশন প্রাইভেসি আপনি যখন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা খেলার বাজারে...
বাংলাদেশ স্থানীয় আইন অনুসরণ আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ই-মেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানাও আমরা সংরক্ষণ করি যাতে সিকিউরিটি মনিটর করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট সেবা উন্নত করতে পারি। এই ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কখনো বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রয় করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন স্টোর করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রাখি প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখাতে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ই-মেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং যাচাই করতে আমাদের নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার হয় কিন্তু অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ই-মেইল, মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। আমরা প্রতিটি সেশন মনিটর করি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখা গেলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লক করে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস লগ চেক করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দিই। তবে কিছু আইনি রেকর্ড আমরা রাখতে বাধ্য থাকতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং খেলার বাজারে বাজির ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং আপনাকে আপনার খেলার রেকর্ড দেখানোর জন্য। এই ডেটা আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধু আপনি নিজের ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধে অ্যাক্সেস করবে।